TILAAMINEN

Jokaisesta tuotteesta on sivuilla kuvat, hinnat ja tuotetiedot. Mikäli et saa riittävää selvyyttä tuotteen ominaisuuksista tai kuvan ja tuotetietojen perusteella tai haluat tuotteesta tarkempia mittoja, voit lähettää meille sähköpostia. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 2 arkipäivän kuluessa.

Hinnat ovat euroissa ja sisältävät 23%:n arvonlisäveron. Kun olet päättänyt tilata tuotteen, liitä se ostoskoriin. Ostoskorin sisältöä pääset muokkaamaan missä vaiheessa tahansa Ostoskori-painikkeesta. Kun tilauksesi on valmis, paina 'Kassallte' -painiketta ja seuraa ohjeita.

Jotta voit tilata tuotteitamme, sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Henkilö- ja osoitetietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä käytetä mainosten lähettämiseen ilman asiakkaan lupaa.

Jos käytössäsi on alennuskuponki, kirjoita kuponkikoodi sille varattuun kenttään  tilausta tehdessäsi ja näet alennuksen samantien. Alle 10 euron ostoksissa ei voi käyttää kuponkikoodia.  Emme hyväksy jälkeenpäin ilmoitettuja kuponkikoodeja.

TOIMITUS

Tuotteet toimitetaan postitse. Toimitusmaksu 4,75 euroa/tilaus lisätään hintaan. Huom! Suurten huonekalujen toimitusmaksu on 30,50 euroa. Tilatessasi huonekaluja, valitse toimitustavaksi 'Huonekalutilaukset'. 

Maksutavaksi voit valita Ennakkomaksun, Nordean Solo -maksun  tai luottokunnan luottokortti-maksun.

NOUTO:

Voit myös noutaa tilauksesi Turun varastosta Radiomiehenkatu 3, 20320 TURKU. Puh arkisin: 045 670 1128. Jos valitset maksutavaksi ennakkolaskutuksen, ilmoitamme milloin tuotteet ovat noudettavissa. Varastomme on yleensä avoinna arkisin klo 10:00-15:00 mutta voit varmistaa puhelimitse että olemme paikalla: 045 6701128

Voit maksaa tilauksesi myös varastomyymälän kassalle, ilmoita tästä tilauksen lisätietoja kenttään.

Maksuvälineinä varastomyymälässä käyvät käteinen, pankki-ja luottokortit.

Ulkomaille toimitetuista tilauksista perimme Postin todelliset toimituskulut.

Maksuaikaa tilauksen tekemisestä on 2 arkipäivää, jonka ajan tilaamasi tuotteet varataan sinulle. Toimitamme tilaukset 2-8 arkipäivän kuluessa maksun saapumisesta tilillemme. (pyrimme toimittamaan tilaukset samana arkipäivänä postiin, kun maksusuoritus on kirjautunut tilillemme) Jos tilauksella on kiire, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: info@pikkukenguru.fi niin pyrimme järjestämään toimituksen nopeammalla aikataululla.

Voit seurata tilauksesi etenemistä verkkokaupan sivuilla. Tilauksen status 'Odottaa' tarkoittaa että tilaus on saapunut meille mutta se ei ole vielä lähtenyt. Status 'Käsittelyssä' tarkoittaa että tilaus vaatii yhteydenottoa tilaajaan, jolloin olemme lähettäneet sähköpostia pyytääksemme lisätietoja tai muuta tilaukseen liittyvää. Status 'Toimitettu' tarkoittaa että tuote on pakattu ja viety Postiin. Jos jostakin syystä et saa pakettia  'Toimitettu'-ilmoituksen jälkeen niin pakettia kannattaa tiedustella suoraan postista. Pakettien kulkua voit myös seurata postin sivuilta. Jos pakettia ei noudeta postista, paketti palautuu meille 2-4 viikon päästä lähetyksestä.

Jos päätät peruuttaa tilauksesi ja jos tilaustasi ei ole vielä toimitettu, voit peruuttaa sen lähettämällä meille ilmoituksen joko sähköpostitse tai Yhteydenotto -linkin kautta vasemmassa ala-laidassa.